Корпоративная социальная ответственность предприятия, бизнеса

Для многих бизнесменов становится все очевиднее тот факт, что успех компании на рынке во многом зависит от объема ее инвестиций в социальную сферу страны. Как показывает практика, высокая корпоративная социальная ответственность позволяет сформировать положительный имидж фирмы или предприятия. Это, в свою очередь, дает компании определенные выгоды:

• помогает в расширении клиентской базы, укреплении партнерских связей,

• облегчает получение кредитов, упрощает страхование,

• делает более конструктивным взаимодействие с государственными структурами,

• предоставляет возможность привлекать/удерживать в штате фирмы высококвалифицированных специалистов,

• усиливает рейтинговые позиции на внутреннем и международном рынках.

Независимая коммерческая организация ЦССК «Интерэкомс» осуществляет оценку, проводит сертификацию систем социальной ответственности компаний/ предприятий. Высококлассные специалисты нашего центра выявляют просчеты в социальной политике фирмы и разрабатывают меры, благодаря которым ее деятельность в этой сфере оптимизируется; подтверждают высокую социальную ответственность компании или предприятия.

Сертификация систем социальной ответственности проводится по международному стандарту SA8000, который свидетельствует о том, что все условия труда в компании или на предприятии приведены в соответствие с общепринятыми нормами и правами человека, а руководство бизнес структуры готово взять на себя ответственность за соблюдение этих норм.

Пройдя сертификацию в ЦССК «Интерэкомс», компания получает возможность повысить мотивацию для более производительной деятельности своего персонала, формирует позитивную репутацию в деловой среде и на рынке.

Существует немало причин, по которым социальной ответственности должно быть уделено особое внимание. Прежде всего, не стоит забывать, что усиление глобализации, укрупнение и рост влияния бизнес структур обостряет конкуренцию на рынке, а значит, увеличивает роль бренда и имиджа компаний. При этом активизируется гражданское самосознание, обостряется борьба между компаниями за высококвалифицированные кадры.

Ниже приведена таблица вероятных проблем, при которых социальная ответственность бизнес структур требует тщательного анализа и оптимизации.

Значение социальной ответственности предприятий

В настоящее время социальная ответственность предприятий предусматривает достаточно широкий спектр мероприятий – от регулирования внутренних вопросов до активной общественной деятельности. Она включает в себя обязательное медицинское страхование, соблюдение промышленной безопасности, охрану труда, пенсионное обеспечение, поддержку различных социальных фондов.

ЦССК «Интерэкомс» активно сотрудничает с компаниями, в сфере интересов которых большое место занимает социальная ответственность. Подобное сотрудничество открывает для бизнес-структур, предприятий массу путей для решения имеющихся проблем. Ведь разработанные нами программы по повышению социальной ответственности бизнеса предоставляет определенные выгоды предприятию:

• инвестиции в технологии и процессы, позволяющие, например, снизить выбросы в окружающую атмосферу, уменьшить энергопотребление или оптимизировать вторичную обработку, ведут к сокращению общих производственных издержек;

• поддержка социальных программ, касающихся благотворительных фондов, детских/медицинских учреждений, объектов культуры, помогает наладить контакт с общественностью, укрепить репутацию предприятия или компании в обществе;

• становится реальным привлечение в коллектив предприятия или компании новых высококвалифицированных, инициативных специалистов, усиливается стимуляция деятельности уже работающих сотрудников предприятия или компании;

• активная деятельность в социальной сфере позволяет компании или предприятию укрепить доверие к себе со стороны органов власти, государственных служб, что облегчает получение различных лицензий, финансовых и экономических квот.

Тем компаниям и предприятиям, которым важен имидж в деловом мире и репутация на рынке, следует избегать поводов, которые могут стать темой для негативных публикаций в средствах массовой информации или Интернете. Ведь из-за этого снижается социальная ответственность предприятий, следовательно, падает их рейтинг. Подобными поводами считаются:

• коррупционные скандалы,

• техногенные аварии,

• неспособность справиться с нештатными ситуациями,

• негативное влияние производственного процесса на экологию местности,

• грубое или периодическое пренебрежение правами человека,

• нарушение правил организации производства,

• несоблюдение безопасности труда сотрудников.

ЦССК «Интерэкомс» консультирует по всем вопросам, связанным с такой сферой, как социальная ответственность компаний и предприятий, а также проводит тщательную оценку социальной политики фирм. В частности, наши специалисты анализируют объем энергосбережения, уровень обеспечения охраны окружающей среды на предприятии; всесторонне рассматривают отношения руководства с персоналом; изучают трудовые отношения на предприятии, соблюдение прав человека; исследуют взаимоотношения с местным сообществом.

Изучая такую сферу деятельности предприятия, как социальная ответственность, мы большое значение придаем оценке расходов на утилизацию отходов производства, затрат на работу с персоналом, вложение средств на поддержание качества продукции и повышение производительности труда. Подобный анализ социальной деятельности предприятия позволяет стабилизировать его работу, сделать ее более эффективной и успешной.

Что входит в понятие корпоративная социальная ответственность

Понятие «корпоративная социальная ответственность» подразумевает добровольный вклад компании в развитие государства и обществ, ее активную деятельность в экономической, социальной и экологической сфере. Оно охватывает такие элементы как:

• производство требуемого объема продукции либо услуг, соответствующих принятым стандартам и требованиям качества;

• соблюдение правил ведения бизнеса;

• обеспечение безопасности труда всех работников;

• создание новых рабочих мест, подкрепление их социальными гарантиями;

• поддержка мотивации для повышения квалификации персонала;

• защита окружающей среды;

• содействие сбережению культурного, исторического наследия страны;

• помощь органам власти в развитии экономики, социальной сферы регионов, где размещаются филиалы компании;

• финансирование социальных программ.

Безусловно, крупные компании являются лидерами в плане внедрения различных социальных программ. Ведь они обладают большим весом в обществе, значительным влиянием на рынке, огромными капиталами, а значит, и массой возможностей. Но это не должно отталкивать мелких и средних «конкурентов» от участия в данном процессе. У таких небольших компаний, которых волнует социальная ответственность предприятий, есть определенные преимущества:

• они более гибки, мобильны, чем «гиганты» рынка;

• ввиду ограниченности средств их подход к инвестированию в различные социальные проекты более продуман, ответственен;

• мировоззрение мелких предпринимателей более сильно проникнуто религиозными, духовными ценностями;

• у мелких предпринимателей имеются более крепкие связи с местным населением и культурной средой региона.

ЦССК «Интерэкомс» оказывает всевозможную поддержку малых и средних фирм/предприятий в вопросах, касающихся корпоративной социальной ответственности, а также активно сотрудничает с крупными корпорациями.

Из нижеприведенной таблицы можно понять, в каких случаях расширение социальной деятельности компаний не имеет смысла.

Основные аспекты социальной ответственности бизнеса

Эксперты отмечают, что многие сферы бизнес-деятельности включают те или иные социально значимые компоненты. Высокая социальная ответственность бизнеса охватывает:

• общую политику, стратегию бизнес-структуры;

• организацию труда, управление производственным процессом;

• снабжение, поставки продукции;

• реализацию товаров, услуг потребителю;

• маркетинговую тактику компании;

• трудовые отношения работодателя и сотрудников;

• отношения с инвесторами, деловыми партнерами;

• проектирование, планирование на производстве;

• взаимоотношения с государственными органами, службами;

• охрану окружающей среды;

• поведение по отношению к конкурирующим фирмам.

Сотрудничество с ЦССК «Интерэкомс» позволит выявить круг задач, которые необходимо решить для того, чтобы социальная ответственность бизнес-структуры усилилась. Это поможет создать наиболее выгодные, эффективные механизмы социальных инвестиций бизнеса в общество как на всероссийском, так и на местном уровне.

Следует отметить, что социальная ответственность – это плод убеждений, а не результат поиска какой-либо выгоды для бизнеса. Участвуя в социальных программах, компания или предприятие может получить определенные преимущества, но никак не прибыль.

Как показывает практика, наиболее эффективными областями деятельности, где социальная ответственность окупается высокими рейтинговыми показателями, являются связи с общественностью, экологические программы, стимулирование персонала, благотворительность.